1)상품 구매 후 14일 이내(개봉하지 않은 상품) 고객센터를 통해 접수해주시면, 택배사를 통해서 수거 진행을 도와드립니다.
   반품 택배비는 5,000원 부과되고 있으며,타 택배사를 이용한 반품 시 선불 계산을 원칙으로 하며 반품 운송장 번호를 저희 고객센터로 알려주시길 바랍니다.
   또한 타 택배를 이용한 반품의 경우 처음 배송비인 2,500원을 입금해주셔야 합니다.

   반품주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 189, 10층 물류팀

2)반품 배송비는 계좌 입금을 원칙으로 합니다. 봉투에 동봉시 분실의 우려가 있습니다.

3)상품 도착 후 순차적으로 반품 진행이 이루어집니다.
   간혹 운송장 번호 확인 시 상품이 도착을 하였는데 반품이 늦어지는 경우가 있습니다.
   이는 담당 기사님이 늦은 시간 한꺼번에 반품 제품을 가지고 오시는 경우, 해당 팀에서 확인이 조금 지연되는 경우임을 안내드립니다.

1)단순 변심으로 인한 반품,교환의 경우
       - 교환의 경우 6,000원 
       - 반품의 경우 초도배송비 3,000원+ 수거배송비 3,000원 (총 6,000원)

2)불량, 오배송인 경우
       -뉴트리코어 부담

주문서 작성 후 일주일 이내 미입금시 자동으로 주문이 취소됩니다.
입금자가 주문자와 상이한 경우 반드시 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 결제 관련 말씀 부탁드립니다.

마이페이지- 주문내역 조회- 주문번호 클릭 후 페이지 하단에서 현금영수증 신청 가능합니다.

결제가 완료된 후 결제수단을 변경하실 경우 고객센터로 연락 주시거나 게시판에 글을 남겨주시면
재결제 후 이전 결제건에 대해서 취소 처리 도와드리겠습니다.

공지된 카드로 결제하셨다면 무이자 혜택을 받아 보실 수 있습니다.
결제 시에 따로 무이자라고 표시되지 않으며, 공지사항 무이자 적용 해당 카드 확인 후 결제 부탁드립니다.

카드 결제 시 당일 취소가 아닐 경우 취소 처리까지 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리며,
무통장 입금 취소 시 자동으로 환불 처리가 이루어지지 않으니 주문 취소 후 환불받으실 계좌번호를 게시판에 남겨주시거나 고객센터로 연락 주시길 바랍니다.